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UQモバイルの解約でお客様センターに電話するも待ち時間長すぎ

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こんにちは!

今日も良い天気でしたね。

昨日今日って雨の予報だったと思うのですが、雨降ったかな!?

さて、先日長男のスマホの名義変更騒ぎの後、結局、新規で楽天モバイルを契約したようです。

既に新番号への切り替え連絡も終わったと思うので、早速UQモバイルの解約を行うためポータルサイトに行き、解約を行います。

『いや、簡単にできるのね♪』って思いながら、ポチポチしていくと『家族割サービス加入中のため解約できません』のようなメッセージが出てきて解約できません。。

仕方がないので、解約するための電話番号を調べ、そちらに電話を掛けます。

ちなみに、解約する際の電話番号がこちら【0120-001-659】ですね。※2022/03/26現在

でですね、解約する番号から電話を掛けてくれって書いてあるのですが、長男のスマホの番号なので、手元にないんですよね。

でも、実際に↑の番号に私のスマホで電話して、その後の案内で長男の番号を打てばそちらで解約できるので、問題なかったです。

で、電話。。

なかなか繋がらない。。

結局、30分くらいずーと待ちました。。

余りにも繋がらないので、待ち時間の間にググってみると、UQモバイルから来る料金連絡のお客様センターの番号[0120-929-818]でも解約できるって書いてあったので、心揺れたのですが、万が一異なった場合に、また振出しに戻るので、辞めておきました。

更に、ググってみると、料金連絡の番号では解約はできないそうですので、掛けなおさなくて良かったです(笑)

しかし、お医者さんと一緒ですが、30分も待った割には3分も掛からないで解約できました。

また、ポータルサイトで解約できそうですが、解約はやはり電話だけでしかできないようです。

あのメッセージだとポータルサイトから解約できそうですが、できないって書いて欲しいものです。

※今日は長女のバスケの卒部会です。

6年間バスケを頑張った長女もこれで小学校のバスケは終了です。

過去2年間はコロナの影響で卒業したタイミングでの開催ではなかったのですが、もうみんなコロナ慣れしてる!?ので、いつもの時期に開催になりました。

さてさて短縮バージョンとは聞いているのですが、どんな卒部会になるのかな。

※昨夜録画していた『鉄オタ…』のドラマを観たのですが、最終回はご近所の内房線の駅。

千葉から安房鴨川まで内房と外房で電車が走ってるのですが、最低4両編成だと思っていたのに、テレビでは2両編成の電車でした\(◎o◎)/!

木更津から安房鴨川間の電車が増えたらしいのですが、その電車なのかな。。

ちょうど一年前は…

もうネクタイとか、このようなイベントでないと付けなくなりましたね。

まさかネクタイ業界もこのような時代が訪れるとは思っていなかったでしょうね。

昨年は結構桜が咲いてましたね。

東京では満開ってテレビで言ってましたが、千葉はまだまだ満開に程遠いですね。

そうそう、昨日代替わりして最初のバスケの練習試合があったのですが、昨年の覇者に勝ってました。

代替わりするとかなり戦力が変わりますね。

記録

今年観た映画:11本

今日のウォーキング距離:0km
今年のウォーキング距離:76km
※最終ウォーキング日3月25日2km

今日のジョギング距離:0km
今年のジョギング距離:76km
※最終ジョギング日3月25日2km

では!

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フリーランスの日常
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コメント

  1. りんママ より:

    30分はすごいですね。お客様センターって、
    沢山の人が掛けるからつながらないのか
    係の人が少ないのかどっちなんでしょうねw

    長女ちゃん、バスケ部お疲れ様でした。
    お父さん&お母さんも
    サポート大変でしたでしょう。
    中学校に入ったらバスケ部に入るのかな…。

    今年の大河は頼朝が出てるので
    内房のゆかりの地の特集をよくテレビで見ます。
    三浦半島とか伊豆半島と内房って
    意外に近いんだなと新たな発見がありました。

    • たたとあ より:

      こんにちは!
      コメントありがとうございます

      この時期、番号ポータビリティとかもあるので、きっと一電話に対する時間がかかるのでしょうね。。
      解約はものの3分も掛からなかったのですが(-_-;)
      引き止めとかもなかったので、是非HP上で解約できるようにしてほしいですね。

      バスケ、ありがとうございます。
      長かったですが、楽しかったですね、親もw
      中学に入っても…今日の記事で書こうかな♪

      最近房総半島のネタをよく見るなぁ~って思ったのは、大河のせいだったのか。。
      そうなんです。
      千葉から神奈川って見えるんですよ♪

  2. コスモ より:

    こんにちは。。

    そうですか、家族割がからむと、けっこう解約はタイヘンそうですね。。
    ウチもドコモで家族割をやってます、、もし成り行きで家族割をはずすときには覚悟をしないと・・・
    ・・・まあウチの場合、面倒と思ったらドコモショップにかけこむのですがw
    あとは、そうですよね、ポータルサイトで手続きができると、ありがたいですよね(#^^#)

    長女さんがバスケの卒部ですか(^^♪
    後半はコロナがらみでも、いろいろタイヘンだったのかと思います。。
    長女さんも親御さんも。。
    中学生でもバスケは継続なのでしょうか、
    となれば、コロナがおちつかないなか、まだまだタイヘンな日々は続きそうですね(^^)/

    • たたとあ より:

      こんにちは!
      コメントありがとうございます

      家族割があるから、ネットで解約できないのかと思ったら、常に解約は電話だそうです(-_-;)
      なんで、そんな手間のかかることするのでしょうね。。
      以前、ソフトバンクのガラケーだった時、ソフトバンクショップに行くと、ほぼほぼ不都合が起きたので行きたくないですw

      長女の6年間も無事終了しました♪
      そうですね、せっかくの見せ場となる高学年でコロナが流行ったお陰で活動が制限されて、不完全燃焼でしたね。
      中学でもやる気満々ですが、どうなるでしょうね。